Nous livrons partout en France Métropolitaine. A titre indicatif, les jours de livraison varient en fonction de la réception de la commande. Nous livrons du mercredi au samedi (hors week-end et jours fériés) pour des commandes passées entre le lundi et le jeudi. Par exemple, une commande passée le lundi sera préparée et envoyée le mardi et livrée chez vous le mercredi (au plus tard le jeudi pour le Sud de la France), et ainsi de suite. Les commandes passées entre le vendredi et le dimanche seront préparées et livrées la semaine suivante.

Nous préparons votre commande le même jour que son expédition afin de vous garantir la fraîcheur des produits. Une fois votre colis emballé, celui-ci est retiré au magasin par un livreur Chronofresh dans la matinée. Votre colis sera placé en camionnette réfrigérée puis chambre froide jusqu’à la fin de son acheminement afin de vous garantir le respect de la chaîne du froid entre 0 et 4°C. Une puce spéciale (RFID) permet d'alerter Chronopost en cas de non-respect de la chaîne du froid annulant ainsi la commande, auquel cas vous serez remboursé intégralement.

Votre commande sera livrée en moins de 24h ou au maximum 48h pour les régions du Sud de la France et ce avant 13h.

Vous serez alertés par mail et par sms dès le départ du colis et avant sa réception. Un numéro de suivi vous sera communiqué.

Nous vous recommandons d’accepter le colis “sous réserve” lors de la signature à réception et de vérifier que le cartonnage ne soit pas endommagé par le transport ou par vandalisme.

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